道路小知识

车险道路救援服务包括哪些内容

发布时间:2021-11-24

道路救援工作服务专用条款是指在保险公司期间,被保险机动车在使用管理过程中不断发生故障,丧失驾驶技术能力时,保险人可以根据被保险人的请求,向被保险人提供道路救援服务。

机动车保险改革后,新版机动车保险增加了附加保险,即机动车增值服务专项规定,提供包括道路救援服务专条款在内的四项增值服务,以及车辆安全检验专条款、驾驶服务专条款、检验服务专条款,这四种增值服务可以进行单独投保,也可以通过一起投保。

道路救援服务包括送油、送水、送防冻液、供电、轮胎充气、轮胎挂车更换等服务,其中送水、送油、送防冻液需要收费材料。当然也有可能提供两种免费服务,服务超过两次的,可以在签订保险合同时由投保人和保险人协商确定,有4种选择:5次、10次、15次、20次。

车险道路进行免费救援限制的条件:

1、只有购买了车保险并标注了增值服务特殊条款的9座及以下非营业性公交车,才能享受平安车险免费道路救援服务;

2、免费救助次数限制,一般以保险单规定的送礼次数为准;

3、未投保车损险的用户不享受国家免费进行道路救援工作服务;

4、无路救援是在拖车50公里范围内的单程救援;

5、免费救援服务范围不包括车辆不正常行驶的道路,如沙漠、沼泽、沙滩、河流;

6、拖车的起点问题不能是修理厂,拖车的终点我们只能是修理厂或加油站。

7、如果车钥匙丢失或被锁在车内,需要证明是否有债务纠纷,否则不能使用车险道路进行免费救援。

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